Компанія Паріматч, включаючи всіх її співробітників, агентів, партнерів та субпідрядників, обробляє персональні дані користувачів. Ці дані включають ім’я, адресу, номер телефону та електронну адресу, які збираються під час реєстрації, відправки письмового запиту або верифікації через відеозв’язок. Основна мета обробки даних – надання повного спектру послуг, таких як створення та управління акаунтом, відповіді на запити через службу підтримки та дотримання законодавчих вимог, включаючи перевірку віку.
Використовуючи послуги платформи, ви підтверджуєте свою згоду з Політикою конфіденційності. Це згода включає дозвіл на обробку даних для створення та управління акаунтом, надання запитуваних послуг, перевірки достовірності інформації та складання статистики. У деяких випадках інформація може передаватися третім особам, наприклад, фінансовим установам та кредитним організаціям для дотримання законодавства.
Оператор не надсилає незапитані комерційні пропозиції чи рекламу третіх осіб. Однак ім’я та регіон гравця можуть використовуватися в рекламних цілях. Записи телефонних дзвінків з відділом обслуговування клієнтів можуть записуватися для навчання та забезпечення безпеки. У разі передачі або продажу бізнесу інформація про гравця може бути передана новим власникам. Якщо гравець хоче припинити обробку своїх даних, він може звернутися до оператора, і відповідні заходи будуть вжиті. Записи верифікації зберігаються лише на необхідний термін для досягнення цілей та вирішення можливих спорів.
Збір даних та їх використання
Для забезпечення якісних послуг та дотримання законодавчих вимог оператор збирає різні дані про гравців. Ці дані включають особисті дані (ім’я, адреса, дата народження), контактні дані (номер телефону, електронна адреса) та фінансову інформацію для обробки транзакцій. Дані використовуються для створення та управління акаунтом, надання підтримки, виконання обов’язкових перевірок, інформування про акції та події, а також для інших цілей, перерахованих нижче.
1. Інформація про гравця збирається для таких цілей:
- створення акаунта та надання повного доступу до всіх функцій, включаючи ставки та ігри;
- обробка запитань та коментарів через службу підтримки та своєчасне реагування на них;
- дотримання правил реєстрації, наприклад, перевірка віку, та інформування про акції та події.
2. Оператор також використовує інформацію про гравця, включаючи передачу даних партнерам та субпідрядникам, які обробляють їх від нашого імені, для таких цілей:
- створення, експлуатація та підтримання акаунта гравця;
- надання запитуваних послуг та пов’язаних з цим цілей;
- перевірка достовірності інформації про гравця, включаючи передачу даних третім особам (фінансовим установам, перевірці віку та кредитним організаціям);
- підготовка статистичних даних щодо використання послуг;
- надання індивідуальних маркетингових матеріалів;
- періодичне надсилання сповіщень про зміни в сервісі, технічних оновленнях та правилах, включаючи Політику конфіденційності;
- дотримання законодавчих вимог та правових процесів для захисту інтересів спортивних чи інших компетентних органів;
- дослідження підозрілих, незаконних чи шахрайських дій, пов’язаних із послугами;
- повідомлення про злочини або підозри на злочини, включаючи відмивання грошей або шахрайство, а також виконання договірних зобов’язань перед гравцем.
3. Оператор не надсилає незапитані комерційні пропозиції чи рекламу третіх осіб.
4. Ім’я гравця та/або регіон можуть використовуватися в рекламних цілях.
5. Записи телефонних дзвінків до/з відділу обслуговування клієнтів зберігаються для навчання та безпеки.
6. У разі передачі або продажу бізнесу інформація про гравця може бути передана новим власникам, включаючи випадки неплатоспроможності.
7. Якщо гравець хоче припинити обробку своїх даних для вищезазначених цілей, він може звернутися до оператора, і відповідні заходи будуть вжиті.
8. Записи верифікації з використанням відеозв’язку зберігаються лише на строк, необхідний для досягнення зазначених цілей та вирішення можливих спорів.
Оновлення інформації про гравця
Гравці можуть оновлювати або видаляти свої персональні дані в будь-який час через розділ “Мій акаунт/Деталі облікового запису” на платформі оператора, якщо така функція доступна. Це дозволяє гравцям своєчасно вносити зміни у свої дані, забезпечуючи їх актуальність та точність.
Якщо оновити дані самостійно неможливо, гравець може звернутися до служби підтримки, яка оперативно внесе необхідні зміни до облікових даних. Це гарантує своєчасне та правильне виконання оновлень.
Така гнучкість в управлінні персональними даними є важливою частиною політики конфіденційності оператора. Вона не лише забезпечує гравцям контроль над їхньою інформацією, але й допомагає підтримувати високий рівень безпеки та довіри до послуг оператора. Можливість актуалізувати дані сприяє дотриманню вимог законодавства та внутрішніх регламентів оператора.